現メディトップサービス研究所代表
現 韓国コーチ協会プロコーチ
現 建国大学医学専門大学院客員教授
[履修教育］
- 専門コーチコース(コミュニケーションなど)
- 交流分析(TA)インストラクターコース / エニアグラムインストラクターコース / DISCインストラクターコース
- 効果的な紛争管理プロセス
- 説得コミュニケーションコース
- 交渉スキルコース / NLPインストラクターコース
- 心理専門家1級
- 状況対応アジャイルリーダーシップ講師コース
[主な講義・コンサルティング分野］
- 患者と医師のコミュニケーションコーチング
- 医療サービス現場コーチング
- 医療機関管理者リーダーシップコーチング
- 医療機関サービスコンサルティング：顧客接点別応対の標準化、CS組織文化の構築
モニタリングシステムの構築と試行錯誤 - 感性コミュニケーション / 説得コミュニケーション
Share This Speaker
