현 메디탑서비스연구소 대표
현 한국코치협회 프로코치
현 건국대학교 의학전문대학원 외래교수
[이수교육]
- 전문코치과정(커뮤니케이션 등)
- 교류분석(TA) 강사과정 / Enneagram 강사과정 / DISC 강사과정
- 효과적 갈등관리 과정
- 설득커뮤니케이션과정
- 협상스킬 과정 / NLP 강사과정
- 심리전문가 1급
- 상황대응 애자일 리더십 강사과정
[주요강의 및 컨설팅 분야]
- 환자-의사 커뮤니케이션 코칭
- 의료서비스 현장코칭
- 의료기관 관리자 리더십 코칭
- 의료기관 서비스 컨설팅: 고객 접점별 응대 표준화, CS 조직문화 구축
모니터링 시스템 구축 및 시헹 - 감성커뮤니케이션 / 설득커뮤니케이션
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